Política de Privacidad
Vigente a partir del 1 de abril de 2026
DNI Networks, Inc. ("DNI Networks", operando bajo el nombre comercial de "ANI Networks", "nosotros") construye infraestructura eléctrica y de baja tensión AI-nativa. ANI Networks es la marca operativa AI-nativa de DNI Networks, Inc. Eso significa que los sistemas que diseñamos — cámaras, control de acceso, sensores, equipo de red — pueden capturar y procesar información sobre personas y lugares. Nos tomamos eso en serio. Esta política explica, en lenguaje sencillo, qué recopilamos, por qué, cuánto tiempo lo conservamos, y las opciones que usted tiene. Esta política cubre ani-networks.com y cualquier interacción con nuestros equipos de ventas, soporte o campo. Un Acuerdo de Procesamiento de Datos separado rige los sistemas que instalamos y operamos en su nombre.
1. Resumen
Recopilamos los datos mínimos necesarios para operar un negocio de construcción y operar los sistemas que nuestros clientes nos contratan para mantener. No vendemos información personal. No compartimos video de cliente, logs de acceso ni telemetría de red con terceros a menos que usted nos lo indique o que un tribunal lo ordene. Sus datos residen en infraestructura de región estadounidense, cifrados en tránsito y en reposo. Cuando un proyecto termina, los datos propiedad del cliente pueden exportarse o destruirse a su solicitud.
2. Información que recopilamos
En este sitio: envíos del formulario de contacto (nombre, empresa, correo, teléfono, detalles del proyecto), cookies necesarias para el cambio de idioma y el envío de formularios, analítica anónima (vistas de página, referrer, región general). De clientes y prospectos: documentos y fotos que nos envíe para el alcance, detalles de pago y facturación, credenciales de acceso al sitio que usted nos otorgue. De sistemas que instalamos y operamos: dependiendo de su proyecto, podemos tener acceso a flujos de video, eventos de control de acceso, métricas de rendimiento de red y telemetría IoT. Estos se procesan bajo contrato y nunca se mezclan con datos de otro cliente.
3. Cómo la usamos
Usamos la información para: responder consultas y definir el trabajo; entregar, facturar y dar soporte a los proyectos contratados; operar y mejorar sistemas bajo contratos de mantenimiento; detectar fraude, abuso o problemas de seguridad; cumplir con obligaciones legales (impuestos, reportes CSLB, registros de garantía). Para funciones de IA: datos operativos anonimizados y agregados pueden usarse para mejorar nuestros propios modelos internos (p. ej., baselines de detección de anomalías). El contenido identificable del cliente nunca se usa para entrenar modelos de IA públicos ni de terceros.
5. Cuánto tiempo la conservamos
Consultas del sitio: 24 meses, luego se eliminan. Registros de proyectos de cliente: 7 años después del cierre del proyecto, como lo exige la ley de contratación de California. Video de sistemas bajo mantenimiento: cualquier retención que usted configure — el default típico es 30 días en el edge, 90 días en la nube. Registros financieros: 7 años, por ley fiscal. Usted puede solicitar eliminación anticipada de cualquier cosa que no esté bajo un requisito legal de retención.
6. Seguridad
Aplicamos defensa en profundidad tanto a nuestros propios sistemas como a los que operamos para clientes: cifrado en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256); acceso con privilegio mínimo atado a SSO y llaves de hardware; auditorías internas trimestrales y pruebas de penetración anuales por terceros; runbook dedicado de respuesta a incidentes, con un SLA de notificación externa de cuatro horas. Ningún sistema es perfectamente seguro: si sufrimos una brecha que afecte sus datos, se lo diremos directamente y cuanto antes.
7. Residentes de California — derechos CCPA / CPRA
Si es residente de California, tiene derecho a conocer qué hemos recopilado sobre usted, solicitar una copia, solicitar la eliminación, corregir inexactitudes y optar por excluirse de la venta o compartición de información personal (que de todas formas no hacemos). Para ejercer estos derechos, escriba a [email protected] o use el formulario al final de esta página. Verificaremos su identidad y responderemos dentro de 45 días. No será discriminado por ejercer estos derechos.
8. Visitantes internacionales
ANI Networks opera únicamente en California y nuestros servidores están en región de EE. UU. Si nos visita desde fuera de EE. UU., tenga en cuenta que la información que envíe se procesará en EE. UU., bajo ley estadounidense. Si prefiere que eso no ocurra, no use el formulario de contacto: escríbanos o llámenos directamente.
10. Privacidad de los menores
Nuestros servicios están dirigidos a clientes comerciales. No recopilamos conscientemente información de nadie menor de 13 años. Si cree que lo hemos hecho, escriba a [email protected] y la eliminaremos.
11. Actualizaciones a esta política
Cuando hagamos un cambio material, actualizaremos la fecha de vigencia en la parte superior y, si tenemos su correo de un proyecto activo, le notificaremos directamente. No aplicaremos retroactivamente términos menos protectores a los datos que ya hayamos recopilado.
12. Contacto
Preguntas, solicitudes o inquietudes sobre privacidad: [email protected]. Correo postal: DNI Networks, Inc., 4590 MacArthur Blvd, Newport Beach, CA 92660, USA. Para reportes urgentes de seguridad: [email protected] (llave PGP a solicitud).