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02 · Industria

Rollouts en 50 tiendas que se sienten como uno solo.

Hacemos instalaciones multi-sitio con consistencia de marca para clientes de retail y hospitalidad: Wi-Fi, cámaras, red de POS, experiencia del huésped y prevención de pérdidas — todo entregado de la misma forma en cada ubicación, sin que usted tenga que contratar un PM nacional dedicado.

Retail y Hospitalidad

De un vistazo

Comprador principal
VP de Operaciones / Director de TI / Prevención de Pérdidas
Qué está en juego
Shrink, experiencia de huésped, consistencia de marca
Proyecto típico
2-8 semanas por sitio
Desafíos

Retail es el entorno que más subestiman los proveedores.

No puede cerrar la tienda. No puede confundir a los clientes. No puede romper el POS. Y tiene que aterrizar en cada sitio con el mismo rigor, aun cuando los sitios abarcan cuatro husos horarios y tres jurisdicciones.

  • 01

    Ventanas fuera de horario, o sin horario

    Planeamos el trabajo en torno a horarios de cierre, cuadrillas nocturnas y entregas de inventario — y ya cargamos el presupuesto de café y viáticos para eso.

  • 02

    Continuidad del POS

    POS caído es facturación caída. Nuestros cutovers corren en paralelo, no como un big-bang, y mantenemos equipo de repuesto en la región.

  • 03

    Presión de ROI en prevención de pérdidas

    Las metas de shrink se fijan en juntas trimestrales. Entregamos analítica afinada a su plano de planta real, no valores de fábrica.

  • 04

    Consistencia de marca entre sitios

    Los clientes no ven el hardware. El personal no ve variaciones. Mismo equipo, misma UX y mismas etiquetas en cada ubicación.

Solución

Un playbook multisitio repetible.

Un diseño de referencia. Un BOM estándar. Un manual de proyecto. Cada sitio recibe la misma instalación, afinada localmente según el tamaño de la tienda, la energía y el layout.

  • Diseño

    Multisitio con diseño de referencia

    Una plantilla de plano de planta, parametrizada por tamaño de tienda. Cada sitio recibe un BOM prellenado, paquete de permisos y lista de pendientes.

  • Desplegar

    Cutovers de tiendas en paralelo

    Rollout de dos a cuatro sitios por semana, con PM regional y repuestos en stock. Sin sorpresas del tipo "no trajimos esa pieza".

  • Operar

    Panel de operaciones a nivel de distrito

    Un solo lugar para ver salud de cámaras, disponibilidad de red, conectividad de POS y eventos de pérdida en cada tienda.

Lo que aportamos

Lo que miden las cadenas tras un rollout de portafolio completo.

La merma cae, la resolución en primer contacto sube porque su helpdesk ve el sitio en remoto, y el guest Wi-Fi consistente con la marca por fin trae los opt-ins de lealtad que le faltaban.

Multi-sitioProvisión estandarizada
Stock regionalLogística de spare kits
POS-adyacentePlaybook de diseño de red
Cuando usted esté listo, nosotros también

Construyamos infraestructura que piense.

Tráiganos un recorrido del sitio, un plano o ese problema que ya está cansado de volver a explicar a tres proveedores distintos. Le devolvemos un plan AI-nativo, con alcance y cotización — por lo general en una semana.